Сезам Онлайн предоставя безопасна и сигурна платформа, в която всеки може да вземе информирано и разумно решение във всеки момент, докато се забавлява при нас. Съветваме Ви, докато играете, да помните че:
- Играта е развлечение, а не начин за печелене на пари;
- Залагайте само толкова, колкото можете да си позволите да загубите;
- Не се опитвайте да компенсирате загубите с нови, по-високи залози;
- Следете парите и времето, които инвестирате в игри и се стремете то да не надвишава времето, което прекарвате в други основни дейности от ежедневието ви (например, работа, сън, време навън, време със семейство и приятели).
За да Ви помогнем наистина да държите контрола в свои ръце, предлагаме на всички свои потребители възможността сами да определят лимитите за своите депозити (дневен, седмичен и/или месечен). Всички Ваши заявки за намаляване на лимита се прилагат незабавно. Заявките Ви за увеличаване на лимита за депозит влизат в сила след период от 24 часа. За да определите лимит на депозит, моля, кликнете тук.
Освен това можете да си вземете почивка за период от 1 ден до 6 седмици от цялата ни платформа, или от избрани от Вас секции- спорт или казино. Продължителността за изключване на достъпа Ви до платформата се определя от Вас. След изтичане на периода за почивка/временно закриване сметката Ви ще бъде автоматично активирана. Можете да се самоизключите от платформата и за постоянно – статус, който веднъж избран, не може да бъде променян от Ваша, а само от наша страна.
За да се самоизключите за постоянно от нашата платформа е необходимо да ни изпратите писмена молба до support@sesame.bg от имейл адреса, използван за регистрацията на Вашата сметка с кратко описание на причините, довели до това Ваше решение.
Самоизключването е ангажимент не само от страна на клиента, но и от наша страна. Ние предприемаме необходимите мерки за предпазване на клиента от повторно активиране на сметката или откриване на нова сметка. Препоръчваме Ви в такава ситуация да не се опитвате да активирате сметката си повторно или да откривате нова.
В рамките на временните почивки и на неопределените периоди за самоизключване клиентите нямат право да извършват депозити и да участват в игри.
За да определите период за почивка или самоизключване, моля, кликнете тук.