Нашият опит показва, че опитът Ви за депозит с кредитна/дебитна карта може да бъде неуспешен поради една от следните често срещани причини:
- Въвели сте некоректни картови детайли - номер на карта, код за сигурност и дата на валидност:
- Банката, издател на Вашата карта, е наложила ограничения за плащания, като плащания към определен тип сайтове (например за хазарт) ИЛИ плащания в интернет изобщо.
- Надвишили сте лимитите по Вашата карта.
- Нямате достатъчна наличност за изпълнение на трансакцията;
- Картата Ви не участва в програмите за сигурност на онлайн плащанията на VISA (Visa Secure) или MasterCard (Mastercard Identity Check).
За повече информация относно гореспоменатите, моля, обърнете се към банката, издател на Вашата карта.
ВАЖНО: С цел сигурност, депозити към Сезам Онлайн са възможни само с банкови карти, участващи в гореспоменатите програми за допълнителна сигурност на онлайн плащанията на VISA и MasterCard. Повече информация за тях можете да намерите тук.
Ако нито едно от горните обстоятелства не е на лице и Вие сте се уверили с банката си, че картата Ви е активна за плащания към нас, но продължавате да изпитвате затруднения с Вашите картови депозити, моля, свържете се с нас.
В случай че изпитвате затруднения при депозит с банкова карта и достъпвате сайта от iPhone (устройство, използващо iOS) - Ви съветваме да се насочите към статия - Неуспешен депозит с карта през iOS/iPhone.