В определени ситуации, потребителите на онлайн услуги могат да изпитат технически затруднения, свързани с натрупването на т.нар. кеш и бисквитки (cookies) в паметта на своя браузър.
Бисквитките (cookies) са файлове, създавани от браузъра, за да съхраняват специфична информация, свързана с потребителя. По-голяма част от браузърите са автоматично настроени да чистят бисквитките през даден период от време, но изчистването им ръчно може да се окаже решение при изпитване на затруднения с употребата на уеб сайта sesame.bg или браузъра Ви.
Можете лесно да изчистите сами кеш и бисквитки от най-често използвания браузър Google Chrome, следвайки стъпките по-долу. Ако използвате друг браузър, най-лесният начин да се запознаете с подобния процес е да потърсите в интернет търсачка: Как се изтриват кеш и бисквитки (how to delete cache and cookies).
Как да изчистите кеш и бисквитки от браузър Google Chrome:
- Натиснете "CTRL" + "H"
- В новия прозорец, който ще Ви се отвори, вляво ще видите опция „Изчистване на данните за сърфирането“ ("Clear browsing data") – Натиснете там.
- Можете да изберете дали да изтриете всички данни или точно определени такива. Ние препоръчваме да поставите отметки в квадратчетата до „Бисквитки“ и други данни за сайтове“ (Cookies and other site data) и „Кеширани изображения и файлове“ (Cached images and files).
- Кликнете върху Изчиств. на данните (Clear data).
Целия процес можете да намерите описан и тук.