Сезам Онлайн се грижи винаги за максималната защитеност на Вашата игрална сметка.
По тази причина ние следваме стандартна процедура за сигурност, като изискваме при контакт с нашия отдел Обслужване на клиенти да предоставите следните данни:
- имена;
- ЕГН;
- мобилен номер.
Единствената цел за тази идентификация е неразкриването на данни за Вашата сметка на трети лица. Моля, имайте предвид, че по тази причина, при неуспешна идентификация, нашите агенти от отдел Обслужване на клиенти няма да могат да Ви съдействат.
Вие имате право да откажете идентификация, но в такъв случай няма да можете да получите решение на казуса чрез чат на живо, а единствено посредством имейл, изпратен на регистрирания от Вас в нашата система адрес.